Kaj naj naredim, če sem osebno geslo za uporabo spletne banke Abanet prevečkrat vnesel napačno ali če sem ga pozabil?

V primeru prevečkrat vpisanega napačnega osebnega gesla se spletna banka začasno blokira za obdobje, ki se izpiše v prikazanem obvestilu. Ponovna prijava je možna po poteku obdobja začasne blokade. Če ste geslo za prijavo pozabili, ga lahko ponovno nastavite tako, da na prijavni strani izberete povezavo "Pozabljeno geslo".

 

Varnost

Poleg spodaj prikazanih pogostih vprašanj o varnosti, vas vabimo, da obiščete tudi spletno stran Varni na internetu, kjer vam še posebej priporočamo, da se seznanite z informacijami o varnem spletnem bančništvu.

Kakšna so osnovna pravila varne uporabe spletne banke Abanet?

  • Ne odpirajte sumljive pošte (neznan pošiljatelj ali neznana zadeva), v nobenem primeru pa ne odpirajte njihovih priponk ali povezav.
  • Nikoli ne obiskujte spletnih strani preko povezave, ki ste jo prejeli v elektronski pošti (če niste prepričani o korektnosti e-sporočila), ampak sami vtipkajte naslov v vaš brskalnik.
  • Ne obiskujte neznanih (sumljivih) spletnih strani, predvsem po kategorijah kot so recimo igre na srečo, pornografija, igrice, sovraštvo, vdiranje v sisteme in podobno.
  • Na računalnik ne nameščajte programske opreme iz nepreverjenih virov.
  • Na računalniku, na katerem uporabljate spletno banko Abanet, ne dovolite "dela" družinskim članom ali prijateljem.
  • Imejte vedno aktiven in redno vzdrževan protivirusni program.
  • Imejte aktivno požarno pregrado.
  • Če imate USB ključek, ga po koncu uporabe (takoj ko ste v spletni banki postorili vse kar ste mislili) vzemite iz računalnika.
  • Računalnik, na katerem uporabljate spletno banko, ugasnite, ko ga ne uporabljate (izven delovnega časa, v času dopusta …).
  • Redno spremljajte transakcije na svojih računih.
  • Vedno upoštevajte priporočila, ki jih dobite v zvezi z varnostjo v vaši spletni banki.
  • Vsak sum zlorabe ali zlorabo računalnika ali spletne banke takoj prijavite v svoji poslovalnici Abanke in obvestite Policijo.

 

Kako se v spletno banko Abanet prijavim s pomočjo virtualne tipkovnice?

Virtualno tipkovnico lahko odprete s klikom na gumb z ikono tipkovnice, ki se nahaja ob polju za vnos osebnega gesla.

Vnos osebnega gesla z virtualno tipkovnico je omogočen:

  • na vstopni strani spletne banke Abanet
  • na vstopni strani spletne banke Abanet ob nastavitvi osebnega gesla

Virtualna tipkovnica poleg vnosa črk (velikih in malih) ter številk omogoča tudi:

  • vklop velikih črk (CAPS, SHIFT), brisanja znaka v levo (BACKSPACE), brisanje vsebine vnosnega polja (CLEAR)
  • funkcijo naključne postavitve znakov na virtualni tipkovnici
  • funkcijo izbire znaka na virtualni tipkovnici brez klika miške (samo s postankom miške nad znakom)

Koristi virtualne tipkovnice:

  • dodatno ščiti uporabnika pri uporabi spletne banke Abanet
  • pomaga pri preprečevanju različnih tehnik zlorabe s sledenjem uporabe fizične tipkovnice
  • pomaga pri preprečevanju tehnike zlorabe s sledenjem položaja klika miške na zaslonu
  • s premikanjem virtualne tipkovnice na zaslonu preprečuje določene tehnike zlorabe
  • znižuje možnost zlorabe tudi v primeru, ko je uporabnik že tarča vdora s strani spletnih kriminalcev (ko je na računalniku že nameščen vohunski program)

Kljub virtualni tipkovnici lahko največ za varnost storite sami, če:

  • ustrezno zaščitite osebni računalnik in mobilni telefon, na katerega prejemate enkratna SMS gesla
  • redno menjate osebno geslo za dostop do spletne banke
  • pravilno zaključite sejo ob končani uporabi spletne banke